Recrutement PSDM / PSAD Centre-Val de Loire
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Recrutement PSDM / PSAD Bretagne
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Recrutement PSDM / PSAD Bourgogne-Franche-Comté
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Recrutement PSDM / PSAD Auvergne-Rhône-Alpes
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Lexique PSDM / PSAD
AFNOR : Association Française de Normalisation
AFSSAPS (nouvellement ANSM) : Agence Française de Sécurité Sanitaire des Produits de Santé
AGEC : Loi Anti-Gaspillage pour une Economie Circulaire
AM : Assurance Maladie
ANSM (anciennement AFSSAPS) : Agence Nationale de Sécurité du Médicament et des produits de santé
ARS : Agence Régionale de Santé
BL : Bon de Livraison
BPDO : Bonnes Pratiques de Dispensation à domicile de l’Oxygène
CE : Conformité Européenne
CLI : Chauffeur Livreur Installateur
CMS : Collectivités Médico-Sociales
CMT : Conseiller Médico-Technique
CMU (nouvellement CSS) : Couverture Maladie Universelle
COFRAC : Comité Français d’Accréditation
CPAM : Caisse Primaire d’Assurance Maladie
CSP : Code de la Santé Publique
CSS (anciennement CMU) : Complémentaire Santé Solidaire
DGOS : Direction Générale de l’Offre de Soins
DM : Dispositif Médical
DSS : Direction de la Sécurité Sociale
DUERP : Document Unique d’Evaluation des Risques Professionnels
ESS : Economie Sociale et Solidaire
HAD : Hospitalisation A Domicile
HAS : Haute Autorité de Santé
IGAS : Inspection Générale des Affaires Sociales
ISO : International Organization for Standardization (Organisation Internationale pour la standardisation)
LFSS : Loi de Financement de la Sécurité Sociale
LPPR : Liste des Produits et Prestations Remboursables par l’Assurance Maladie
MAD : Maintien A Domicile
MDR (nouveau règlement européen) : Medical Device Regulations
OMS : Organisation Mondiale de la Santé
PDS : Permanence Des Soins
PMR : Personne à Mobilité Réduite
PSAD : Prestataires de Santé à domicile
PSDM : Prestataires de Santé et Distributeur de Matériel
RBEU : Remise en Bon Etat d’Usage
RGPD : Réglementation Générale sur la Protection des Données
RH : Ressources Humaines
RSQM : Registre Sécurité Qualité Maintenance
TEAP : Technicien d’Equipement d’Aide à la Personne
TPM : Technicien Préparateur Mécanique
TLI : Technicien Livreur Installateur
VPH : Véhicules pour Personnes en situation de Handicap
Vous avez une question ou cherchez une information ? Contactez-nous en cliquant-ici
Formation Communication adaptée pour une activité PSDM/PSAD
Pourquoi suivre cette formation communication ?
Cette formation vous permettra tout d’abord de comprendre et de respecter le cadre réglementaire que nous impose notre activité de Prestataire de Services et Distributeur de Matériels. Nous avons des obligations réglementaires que nous devons respecter à la lettre.
Cette formation spécifique a la communication, permettra à votre structure de comprendre le référentiel de la consultation publique et ainsi commencer à vous mettre en conformité dès la fin de la formation.
Objectif de la formation :
- Connaître la réglementation autour de la communication du dispositif médical
- Maîtriser les différents moyens de communication pour promouvoir son activité PSDM/PSAD
- Mesurer la satisfaction client
Série vidéo sur l’importance d’un Site Web :
Programme :
- Module 1 « Cadre réglementaire» – (3h)
- Module 2 « L’enquête de satisfaction» – (4h)
- Module 3 « Gestion des réclamations et des plaintes» (3h)
- Module 4 « Mesurer la satisfaction client» – (3h)
- Module 5 « Promouvoir son activité sur les réseaux sociaux / site internet / en magasin» – (7h)
Public visé :
Cette formation communication est adaptée à toutes les personnes travaillant dans les fonctions suivantes d’une structure PSDM/PSAD :
- Gérant d’une activité PSDM/PSAD
- Directeur d’agence PSDM/PSAD
- Chef de centre de profit
- Responsable communication / marketing
- Alternant / Stagiaire communication
Moyens pédagogiques :
- Vidéo projecteur
- Exposés interactifs
- Dossier écrit remis à chaque stagiaire
- Possibilité de suivre la formation à distance (en visio par teams) ou en présentiel
Equipe pédagogique :
Nos formateurs sont des professionnels expérimentés. Ils ont suivi des parcours de formation de formateurs et disposent de plusieurs années d’expérience dans une activité PSDM.
Lieu :
- En présentiel : dans la salle de formation de CGPDM au 3 Allée Daniel Bégu – 33 127 Martignas sur Jalles
- En distanciel (via teams) : vous assurer d’avoir une bonne connexion internet, casque, son et caméra (sur Tablette ou Ordinateur) et prévoir une salle isolée pour ne pas être dérangé. Le lien teams sera envoyé la semaine précédent la formation.
Pré-requis : Aucun
Informations supplémentaires :
- Tarif : 600€TTC
- Date : une session par mois
- Contactez nous pour connaître les dates de formation
- Ou rendez-vous sur notre planning de formation : calendrier d’événements
- Contact :
- Mail : formation@cgpdm.com
- Téléphone : 05 56 91 02 44
Quel financement possible pour la formation traçabilité d’une activité PSDM ?
- Pole Emploi : être demandeur d’emploi
- OPCO (en fonction de votre budget annuel), nous vous accompagnons dans la prise en charge de cette formation
- Financement par l’entreprise
- AGEFICE
- …
Nous invitons toute personne en situation de handicap à nous le signaler afin d’étudier ensemble la faisabilité de son projet de formation.
Délai d’accès : entre le moment ou nous avons pris contact par mail ou par téléphone et que nous avons échangé sur votre projet de formation, celle-ci se fera en fonction du planning de formation et des dates sélectionnées.
Modalités d’évaluation :
Chaque formation se terminera par des modalités d’évaluation sous forme de mise en situation le dernier jour de la formation.
Nous sommes certifiés QUALIOPI
Nous vous contactons sous un délai de 24h00.
Besoin d’information
Texte Certification PSDM/PSAD
Le Texte de la Certification des PSDM PSAD final n’est pas encore sorti mais vous pourrez le retrouver ici dès qu’il sera publié par la HAS.
En attendant, vous pouvez nous contacter à marcom@cgpdm.com afin que nous vous fournissions la ⚠️VERSION ANTERIEURE A LA CONSULTATION PUBLIQUE qui n’est PAS la version finale ⚠️
Présentation Certification
CGPDM vous invite à une 🤝 réunion gratuite sur le référentiel de certification des PSDM le 28 Novembre 2022 de 8h30 à 12h30 en visio par Teams 💻!
Nous vous expliquerons l’objectif de ce référentiel en le découpant thème par thème afin de vous faciliter sa lecture🤔.
Nous terminerons en vous éclairant sur ce que peuvent être les éléments de preuve. 📋
N’hésitez pas à vous inscrire :
par mail à 📩 formation@cgpdm.com
par téléphone au 📞 05 56 91 02 44
Nos formations CGPDM
Retrouvez ci-dessous toutes nos formations concernant les multiples métiers ou tâches rencontrées dans l’exercice du métier de la distribution de matériels médical
Pour toute demande d’information
Contacter : Stéphanie PIANT
Au : 05 56 78 64 34
Ou par mail à : contact@cgpdm.com
Nos Formations pour Prestataires de Services et Distributeurs de Matériel (PSDM) :
Plus d’informations sur la formation PSDM Intervenant en cliquant ici
Plus d’informations sur la formation PSDM Garant Non Professionnel de Santé en cliquant ici
Plus d’informations sur la formation PSDM Garant Professionnel de Santé en cliquant ici
Nos Formations Conseiller Médico-Technique :
Plus d’informations sur la formation Conseiller Médico-Technique en cliquant ici
Plus d’informations sur la formation Conseiller Médico-Technique Handicap en cliquant ici
Plus d’informations sur la formation Conseiller Médico-Technique Point de Vente en cliquant ici
Plus d’informations sur la formation Conseiller Médico-Technique Maintien à Domicile en cliquant ici
Nos formations Technicien :
Plus d’informations sur la formation Technicien Livreur Installateur en cliquant ici
Plus d’informations sur la formation Formation Technicien préparateur mécanique en cliquant ici
Pour toute demande d’information
Contacter : Stéphanie PIANT
Au : 05 56 78 64 34
Ou par mail à : contact@cgpdm.com
FORMATION CHAUFFEUR LIVREUR INSTALLATEUR POUR UN PRESTATAIRE ET DISTRIBUTEUR DE MATERIEL MEDICAL
Objectifs :
Etre capable de préparer, de livrer, d’installer et d’intervenir (réparation, révision, maintenance) sur les Dispositif Médicaux de la catégorie 4 (fauteuils roulants, lits médicalisés, matelas, aides à la déambulation…)
A ce titre seront traités :
– L’identification d’une activité PSDM (Prestataire de Service et Distributeur de Matériel), la connaissance et les notions de cette activité bien spécifique.
– La connaissance de l’ensemble des règles réglementaires et juridiques.
– Les différents régimes et mutuelles.
– L’hygiène, la sécurité et la matériovigilance.
– Les procédures de nettoyages et désinfection.
– L’intervention auprès de la personne.
– Les bonnes pratiques permettant de s’inscrire dans une démarche de qualité au service de la satisfaction du client.
– L’ensemble des procédures nécessaires au bon accomplissement de la mission de chauffeur livreur installateur.
– L’identification des modalités d’intervention sur le Dispositif Médical.
– Les tests préliminaires avant la mise en service effective.
Programme contenu :
PLAN DE FORMATION ET CONTENU DÉTAILLÉ PAR MODULES
- Module 1 : Connaître le contexte Réglementaire
L’objectif de ce module est :
– D’apporter aux apprenants, toutes les notions et connaissances régissant l’activité de distribution de matériel :
– De connaitre l’ensemble des règles (règlementaire et juridique) régissant cette activité.
– De connaitre l’environnement professionnel de l’activité.
– D’approcher et de s’adresser à la personne malade ou présentant un handicap ou une incapacité avec professionnalisme, tact et discrétion.
- Module 2 : Les différents Dispositifs Médicaux
L’objectif de ce module doit permettre à l’apprenant de maitriser toutes les produits mis à la location dans le cadre de contrats HAD ou mis à la location auprès du particulier.
Il doit permettre à l’apprenant d’effectuer des opérations administratives et techniques de base pour une bonne pratique des Dispositifs Médicaux.
– Mise en place et apprentissage des procédures de nettoyage/désinfection.
– Appropriation du protocole « traitement administratif ».
– Renseignement du rapport de maintenance et contrôle.
– Acquisition des principales procédures de révision et réparation.
Cette formation se décompose en deux sous- modules principaux :
– Sous Module 1 consacré à la maitrise technique des actions de révision
– Sous Module 2 connaissance de petit matériel de diagnostic
- Module 3 : La livraison des Dispositifs Médicaux
Objectifs :
Les objectifs poursuivis dans ce module seront de développer les capacités de l’apprenant aux bonnes pratiques de livraison :
– Le savoir être au domicile de son client.
– Le savoir faire de l’installation du matériel au domicile.
– Savoir présenter à un aidant, à un professionnel de santé, à l’utilisateur tout le matériel installé.
– Connaître les modalités de livraison dans un établissement de santé de type EHPAD.
– Savoir gérer les urgences de son client.
Ce module se décompose en quatre sous-modules :
- Sous-module 1 consacré à la maitrise de la livraison des Dispositifs médicaux
- Sous-module 2 consacré à expliquer tous les Dispositifs Médicaux installés au domicile du client/patient.
- Sous-module 3 consacré à la spécificité des EHPAD.
- Sous-module 4 gérer les urgences au pied levé.
Module 4 : « Restitution et binômage avec un autre livreur »
Les objectifs poursuivis dans ce module seront de valider tous les acquis vus lors des différents modules par une action de tutorat avec un livreur expérimenté. Sur une semaine, l’apprenant sera en binôme et en autonomie pour ses propres livraisons. Tout au long de cette semaine, l’apprenant devra rendre compte de chaque situation afin de contrôler que toutes les connaissances demandées sont conformes à la bonne livraison des Dispositifs Médicaux dans le cadre de livraison auprès du particulier mais également des professionnels de santé.
Public :
Salarié ou nouvel entrant devant occuper un poste de Conseiller Médico-Technique en Maintien à Domicile (MAD)
Pré-requis : Permis voiture
Moyens pédagogiques :
– Mise en pratique
– Dossier écrit remis à chaque stagiaire
– Plateau technique
TARIF : 4 200 €
Accompagnement dans votre dossier demandeur d’emploi et pour les entreprises.
Pour toute demande d’information vous pouvez nous joindre par mail à formation@cgpdm.com
Délai d’accès :
- Entre le moment ou nous avons pris contact par mail ou par téléphone et que nous avons échangé sur votre projet de formation, elle se fera en fonction des disponibilités du formateur et de vos contraintes.