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 25-certification-psdm/
SUMMARY:Formation communication du 14 au 17 octobre 2025 (certification PSD
 M)
DESCRIPTION:Pourquoi suivre cette formation communication ?\nCette formatio
 n vous permettra tout d'abord de comprendre et de respecter le cadre régl
 ementaire que nous impose notre activité de Prestataire de Services et Di
 stributeur de Matériels. Nous avons des obligations réglementaires que n
 ous devons respecter à la lettre.\n\nCette formation spécifique a la com
 munication\, permettra à votre structure de comprendre le référentiel d
 e la consultation publique et ainsi commencer à vous mettre en conformit
 é dès la fin de la formation.\nProgramme :\n\n 	Module 1 « Cadre régle
 mentaire» – (3h)\n 	Module 2 « L'enquête de satisfaction» – (4h)\n
  	Module 3 « Gestion des réclamations et des plaintes» (3h)\n 	Module 4
  « Mesurer la satisfaction client» – (3h)\n 	Module 5 « Promouvoir so
 n activité sur les réseaux sociaux / site internet / en magasin» – (7
 h)\n\n&nbsp\;\nPublic visé :\nCette formation communication est adaptée 
 à toutes les personnes travaillant dans les fonctions suivantes d'une str
 ucture PSDM/PSAD :\n\n 	Gérant d’une activité PSDM\n 	Directeur d’ag
 ence PSDM\n 	Chef de centre de profit\n 	Responsable communication / marke
 ting\n 	Alternant / Stagiaire communication\n\nMoyens pédagogiques :\n\n 
 	Vidéo projecteur\n 	Exposés interactifs\n 	Dossier écrit remis à chaq
 ue stagiaire\n 	Possibilité de suivre la formation à distance ou en pré
 sentiel\n\nEquipe pédagogique : \nNos formateurs sont des professionnels
  expérimentés. Ils ont suivi des parcours de formation de formateurs et 
 disposent de plusieurs années d’expérience dans une activité PSDM.\nL
 ieu :\n\n 	En présentiel : dans la salle de formation de CGPDM au 3 Allé
 e Daniel Bégu – 33 127 Martignas sur Jalles\n 	En distanciel (via teams
 ) : vous assurer d’avoir une bonne connexion internet\, casque\, son et 
 caméra (sur Tablette ou Ordinateur) et prévoir une salle isolée pour ne
  pas être dérangé\n\nPré-requis  : Aucun\nInformations supplémentair
 es : \n\n 	Tarif : 600€TTC\n\n 	Prise en charge OPCO possible\, nous ac
 compagnons pour cette prise en charge\n 	Gérant non salarié : possibilit
 é de prise en charge\, accompagnement dans le montage de votre dossier\n\
 n\n 	Contact : Stéphanie Piant au 05 56 91 02 44\n 	Chaque formation se 
 terminera par des modalités d’évaluation sous forme de quiz ainsi que 
 de mise en situation.*\n\nNous invitons toute personne en situation de han
 dicap à nous le signaler afin d’étudier ensemble la faisabilité de so
 n projet de formation.\n\n&nbsp\;\nNous vous contactons sous un délai de 
 24h00.\n\nBesoin d'information\n[button link="http://cgpdm.fr/contactez-no
 us" color="custom" size="" stretch="" type="" shape="round" target="_self"
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 n\nPour plus d'informations\, nous contacter en cliquant ici 
CATEGORIES:Formation Communication
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